ABUT US

■CEO's message

 

こんにちは!

“顧客の価値創造を実現する企業”病院・医院経営コンサルティング専門企業（株）開院ドットコム代表理事キム・ジョンソンです。

 

私どもは“顧客が願う付加価値をいかなる効率的な方法を通じて,価値創造を実現するだろうか?”だけを日夜で熱中して研究します。 そしてその

結果を顧客の立場で一緒に測定します。

 

私どもは顧客のため誇りで団結しました。

私どもは顧客向けに実力を持って仕事をします。

私どもは顧客が認める実績で結果をいいます。

私どもは顧客に対する信義を最優先価値と考えます。

私どもは顧客による信頼を最後まで守らなければならない生命のように感じます。

 

私どもは顧客価値創造を最優先と考えるコンサルティング企業です。

顧客の成長を助けてあげながら,私どもも偉大に成長するでしょう。

 

私どもに機会を与えて,顧客皆さんも私どもとともに事業繁栄を企てられないでしょうか?

 

（株）開院ドットコム病院・医院経営コンサルティング企業 代表理事キム・ジョンソン拝

 

 

 

 

 

■Who we are

 

（株）開院ドットコム病院・医院経営コンサルティング企業はどんなコンサルティング機関ですか?

10年以上数多くの成功開院に基づいて顧客の信頼と支持に基づいて持続的な投資研究/開発/専門人材招聘等を通して,常に顧客らの立派なパートナーになるように最善を尽くします。

-顧客価値創造の極大化と成功開院のための開院/経営戦略専門コンサルティング機関です。

- 2001年（株）開院ドットコムは病院・医院開院コンサルティング専門業者をモット―に病院・医院開院コンサルティング市場を主導,2004年以後病院・医院経営コンサルティング,マーケティング コンサルティング,人事コンサルティング,財務コンサルティングなどのコンサルティング事業を多角化して,名実共に病院・医院の総合コンサルティング(Total Consulting)グループで発展してきました。

-特に,最近2 ～ 3年間経営,マーケティング,財務,ブランド コンサルティングを通じて,国内コンサルティング市場で良い評価とともにはやい成長を繰り返しており江南（カンナム）,瑞草（ソチョ）,首都圏中心商圏を中心に病院とのパ―トナ―シップ コンサルティングを通した持続的なメンテナンスを通じて,患者増大および売り上げ向上に大きい寄与をしています。

-（株）開院ドットコム病院・医院経営コンサルティング企業は“顧客価値創出の極大化”という経営理念に基づいて顧客に信頼と繁栄を差し上げる最高の専門機関に成長して進むでしょう。.

• 会社名 : (株)開院ドットコム 病院 経営Consulting 企業

• 事業者番号 : 119-81-45047

• 取締役 : キム・ジョンソン

• 住所 : ソウル 特別市江南区（カンナムグ）,駅三洞（ヨクサムドン）837-11ユニオン センタービルディング710号

• 電話 : (代表) 02-563-7519 / 02-563-7652

• ファクス : 02-563-7547

• ホームページ : www.kae-won.com

• コンサルタント : 常任 11名, 非常任 4名  / 諮問委員及び教授　4名

 

 

■Our Mission / Vision

（株）開院ドットコムは業界最高の1等価値企業に成長していくでしょう!

開院ドットコムは顧客価値創造を最優先でしながら,顧客の成功開院とともに成長していくことです。.

- MISSION

 私たちはなぜコンサルティング ビジネスをするのか?

 

私たちは顧客に現在の実質的で,効率的で,効果的だけでなく未来の成功を担保する卓越した結果産出（算出）的な経営戦略を提供して,顧客が事業を持続して,繁盛させるように助けを与えようと思う.

We will help make our clients' businesses prosperous continuously by providing excellent results-generating business strategies that are:

-Practical, effcient, and effective at present

-Leading into successes in the future.

 

- VISION

 私たちはどんなコンサルティング会社になろうと思うのか?

誇りと卓越した実力を揃った人材で構成された私たちの（株）開院ドットコム病院・医院経営コンサルティング企業は絶対多数顧客から認められる優れた実績に基づいて最も信頼を受ける病院・医院経営戦略コンサルティング会社だ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

■Standards of Conduct

（株）開院ドットコムが指向する基準

- 指向する基準

   • 高潔な倫理的行為

   • 信頼に基づいたチ-ムワ-ク

   • 革新を先導する専門知識

   • 顧客を感動させるサービス

   • 構成員相互間の認定/尊重

 

 

 - -高潔な倫理的行為

   • ビジネス法規と会社規定を徹底的に守る

   • 顧客の対外秘密に対して完璧な保安を維持する。

   • 顧客とのビジネス倫理確保のためのすべての行為を最優先順位に置く。

   • すべてのコンサルティング活動について正直で,透明で,公正に処理して,顧客に信頼を与える。

   • 倫理的な行動を認知して,尊重しながら,模範的に実践する。

   • 会社と個人的利害関係の相反を持ってくる事は一切しない。

 

 - -信頼に基づいたチ-ムワ-ク

   • 公開的であり一貫したコミュニケーションを行う。

   • 構成員らは関連したプロジェクトにバランスが取れているように参加しながら,それを調和がとれた協力を通じて完璧に完遂する。

   • 相互建設的なフィードバックを開かれた心でやり取りする。

   • お互い間の必要なビジネス情報を快くやり取りする

   • 自分がした約束,決定,行動,結果に対して必ず履行するか責任を負う

   • 自分の個人的利益より組織の成功をまず追求する。

 

 - 顧客革新を先導する専門知識

   • 顧客,市場変化を先導する傾向を把握する。

   • 市場の変化を顧客の価値創造に連結させるプロセスを開発する。

   • 顧客が望む事を予想して,確かに充足させてその進行と現象を顧客の立場で測定する。

   • 絶え間ない学習と色んな経験と知識の蓄積を通じて,自分の観点/見解などを増大させる。

   • すべての利害関係者に“（株）開院ドットコム病院・医院経営コンサルティング企業”の名を高揚させるようにする。.

 

 - 顧客を感動させるサービス

   • 個別顧客の要求事項を100%充足させるオーダーメードのコンサルティング サービスを提供する。

   • 実質的で具体的な向上効果が検証できる測定単位を顧客と共同開発する。.

   • 顧客が未来のパートナーとして信頼できる人間的な親和関係を持続的に維持する。.

   • 顧客を喜ばせることならば法とビジネス倫理の範囲の中でできる事をすべてする。

 

 - 構成員相互間の認定/尊重

   • 構成員相互間に感情的親和関係の形成を通じて互いに活力を呼び込む。

   • 構成員めいめいが持っている独特の関心事に対しても互いに関心を持つ。.

   • フィードバック,コーチング,能力身長のための業務などの提供を通じて個別構成員が能力を開発するように助けを与える。

   • 構成員相互間に尊重と細心な気持ちで相手の話を傾聴して対応する。.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

■Organization

 

(株) 開院ドットコム病院・医院経営コンサルティング企業は顧客指向的組織構造を指向します。

病院・医院経営コンサルティングにおいてあなたの最高にパートナーになります。

 

 Industry Organizer

 - 該当病院に対する総体的諮問および支援:　開院コンサルティング/経営コンサルティング/マーケティング コンサルティング/開院戦略樹立/ブランド コンサルティング

 

Business Organizer

 - 顧客に提供するビジネス形態別諮問および支援:　事業妥当性コンサルティング/人材/財務/行政コンサルティング

 

Function

 - 顧客が求める機能別諮問および支援

 

Support

 - Advisory Group : リサーチなど関連研究所ネットワーク

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

１．대표이사  取締役　２．이사진 理事陣

３．감사 監査役　４．입지개발팀 立地開発チーム

５．사업타당성분석팀 事業妥当性分析チーム　６．경영전략기획본부 経営戦略企画本部

７．마케팅컨설팅팀 マーケティングコンサルティングチーム　８．리서치사업본부 リサーチ事業本部　

９．병원브랜드사업부 病院ブランド事業部　１０．인테리어사업부 インテリア事業部 

11. 인력/재무/행정자문기관   人材/財務/行政諮問機関

 

 

 

 

■Our Clients

あなたが（株）開院ドットコムと一緒にする成功顧客です。

顧客価値創造の極大化に基づいて成功開院を成し遂げます!

- 国内で成功している数多くの病院らが（株）開院ドットコム病院・医院経営コンサルティング企業と一緒にしたし,現在むくことも最も競争力がある戦略を共に構想しています。

 

 

Consulting Program

 

 - 事業戦略樹立(顧客分析,　診療権選定,　診療時間および運営システム,　Cost策定,　資金運営,　開院時期,開院戦略)

 - 立地選定(商圏調査,　統計調査,　競争病院調査,　診療権分析,　建物分析)

 - 事業妥当性分析(潜在患者調査,　今後市場ビジョン検討,　経営分析,収益分析,　長期的経営管理提示)

 - マーケティング商圏調査(targeting企画,　媒体認知度調査,　施行地域および対象区分,　戦略的施行企画))

 - マーケティング戦略樹立(戦略的施行企画,Copy,　ブランド開発)

 - マーケティング施行(マーケティング業務現場随行,　マーケティング結果Feed Back,　長期運営マーケティング企画)

 - ブランド マーケティング(うわさマーケティング,ロビイスト マーケティング,提携マーケティング)

 - 新規患者流入戦略企画

 - 既存患者管理企画  

 - 経営コンサルティング(患者管理,ジェジン誘導プログラム施行,患者類型分析,顧客満足もシステム構築)

 

Success Project

Consulting Program	専門担当チーム構成(人数)	遂行期間	出身大学	病院名	備考
- 事業戦略樹立,　-位置づけ選定 - 事業妥当性分析,-マーケティング商圏調査 - マーケティング戦略樹立,　-経営Consulting	立地分析チーム(3人) マーケティング チーム(2人) 経営分析チーム(1人)	4ヶ月	高麗大学	冠岳（クァナク）耳鼻咽喉科	現耳鼻咽喉科 開院医者協議会会長
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (4人) マーケティング チーム (3人) 経営分析/事後管理(3人)	６ヶ月	圓光大学	自然愛 漢医院
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - 経営Consulting	立地分析チーム (3人) 経営分析チーム  (1人)	3ヶ月	ソウル大学	ソウル眼科

 

Consulting Program	専門担当チーム構成(人数)	遂行期間	出身大学	病院名	備考
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (3人) マーケティング チーム (3人) 経営分析/事後管理(1人)	6ヶ月 (5年間協力病院)	カトリック大学	ドクターキム 耳鼻咽喉科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング	立地分析チーム (3人) マーケティング チーム (2人)	3ヶ月	ソウル大学	バルン(正しい) 整形外科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (3人) 経営分析/事後管理(1人)	4ヶ月	ソウル大学	e - ソウル 耳鼻咽喉科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (4人) マーケティング チーム (4人) 経営分析/事後管理 (2人)	6ヶ月	カトリック大学	清い森 耳鼻咽喉科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理(1人)	5ヶ月	慶尙大学	ジョウ家庭医学科
- 事業戦略樹立, - 事業妥当性分析 - マーケティング商圏調査, - マーケティング戦略樹立 - 患者維持管理プログラム	マーケティング チーム (2人)	2ヶ月	慶熙大学	ハム　小児漢医院

 

Consulting Program	専門担当チーム構成(人력)	遂行期間	出身大学	病院名	備考
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング	立地分析チーム (3人) マーケティング チーム (3人)	3ヶ月	漢陽大学	ムン 耳鼻咽喉科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (3人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理 (1人)	5ヶ月	順天鄕大学	爽快な 耳鼻咽喉科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (2人)	3ヶ月	慶熙大学	東西漢医院
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立	立地分析チーム (3人) マーケティング チーム (2人)	4ヶ月	朝鮮大学	チョ　眼科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (3人) マーケティング チーム (4人) 経営分析/事後管理(1人)	5ヶ月	カトリック大学	イソクウン 耳鼻咽喉科
- 事業戦略樹立, - 事業妥当性分析 - マーケティング商圏調査, - マーケティング戦略樹立 - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (1人)	2ヶ月	翰林大学	ソ 耳鼻咽喉科

 

 

Consulting Program	専門担当チーム構成(人数)	遂行期間	出身大学	病院名	備考
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング	立地分析チーム (3人) マーケティング チーム (3人)	4ヶ月	中央大学	ボン 耳鼻咽喉科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (3人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理 (1人)	3ヶ月	順天鄕大学	トンサン連合 　　小児科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (2人)	2ヶ月	高麗大学	高麗 家庭医学科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (3人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理 (1人)	4ヶ月	檀國大学	爽快な  耳鼻咽喉科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理(1人)	3ヶ月	漢陽大学	開く 耳鼻咽喉科
- 立地選定, -事業 妥当性 分析 - マーケティング 商圏 調査, -ブランド マーケティング	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (1人)	2ヶ月	全北大学	e Plus 歯科

 

Consulting Program	専門担当チーム構成(人력)	遂行期間	出身大学	病院名	備考
- 立地選定, -事業 妥当性 分析 - マーケティング 商圏 調査, -ブランド マーケティング	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (1人)	2ヶ月	全南大学	爽快な 朝外科	フランチャイズ
- 立地選定, -事業 妥当性 分析 - マーケティング 商圏 調査, -ブランド マーケティング	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (1人)	2ヶ月	ソウル大学	ソウル 皮膚科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (3人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理 (1人)	4ヶ月	慶熙大学	慶熙 漢医院
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (4人) マーケティング チーム (4人) 経営分析/事後管理 (2人)	6ヶ月	ソウル大学	歯科
- 立地選定, -事業 妥当性 分析 - マーケティング 商圏 調査, -ブランド マーケティング	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (1人)	2ヶ月	圓光大学	ウム女性 漢医院
- 立地選定, -事業 妥当性 分析 - マーケティング 商圏 調査, -ブランド マーケティング	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (1人)	2ヶ月	忠南大学	タプ 産婦人科
- 立地選定, -事業 妥当性 分析 - マーケティング 商圏 調査, -ブランド マーケティング	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (1人)	2ヶ月	延世大学	明るい 延世眼科

 

 

 

Consulting Program	専門担当チーム構成(人력)	遂行期間	出身大学	病院名	備考
- 立地選定, -事業 妥当性 分析 - マーケティング 商圏 調査, -ブランド マーケティング	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (1人)	2ヶ月	延世大学	タブ　整形外科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (3人) 経営分析 (1人)	4ヶ月	延世大学	スウ 痛みクリニック
- 立地選定, - 事業妥当性分析 - マーケティング 商圏調査, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング	立地分析チーム (3人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理 (1人)	2ヶ月	全北大学	爽快な 耳鼻咽喉科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理 (1人)	3ヶ月	全南大学	開く 耳鼻咽喉科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理 (1人)	3ヶ月	梨花女子大学	梨花小児科
- 立地選定, - 事業妥当性分析 - マーケティング商圏調査, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理 (1人)	3ヶ月	カトリック大学	キレイナ 皮膚科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理 (1人)	3ヶ月	忠北大学	ヤンスントク 耳鼻咽喉科
- 事業戦略樹立, - 立地選定 - 事業妥当性分析, - マーケティング商圏調査 - マーケティング施行, - マーケティング戦略樹立 - ブランド マーケティング, - 経営Consulting - 患者維持管理プログラム	立地分析チーム (2人) マーケティング チーム (2人) 経営分析/事後管理 (1人)	3ヶ月	忠南大学	ジャンムンスウ 耳鼻咽喉科

 

 

国内病院Consulting 最大成功実績

 

- Open Consulting : 157ヶの病院

 

- Management Consulting : 75ヶの病院

 

- Marketing Consulting : 59ヶの病院

 

- Franchise Consulting : 17ヶの病院

 

- Clinic Consulting : 13箇所の誘致

■ contact us

 株）開院ドットコム訪ねる道

株）開院ドットコムは顧客にいつも新しくて懇意に近付くために努力します!

江南（カンナム）駅2番出口(Bengbeng交差点方向)ユニオン センタービルディング7階710号

tel: 563-7519  fax: 563-7547

 

 

CONSULTING

■ CONSULTING Process

株）開院ドットコムは“経営戦略”分野の専門コンサルティング サービスを提供します!

成功は基本! 長く維持することが成功戦略!

時々刻々変化する市場変化および経営変化をリアルタイム感知,より進歩したコンサルティング システム

 

病院経営活動内での色んな問題点を導き出し,発見時または経営上の重要な意思決定や事業戦略の摸索および変化などのコンサルティング ニーズ　　発生に関する問い合わせを要請します。.

 

1. 相談 / 簡易診断

   病院 コンサルティング ニーズにより問い合わせした内容の重要度と緊急度を判断して,（株）開院ドットコム病院コンサルティング企業のコンサルティング チームが最も早い時間内に訪問等を通して,1次コンサルティング相談をします。 この過程で本格的なコンサルティング提案のための簡易診断過程が追加されることがあるのでこのような場合，依頼した病院活動関連資料と簡単なインタビュなどをコンサルティング チームに要請できます。

2. 提案プレゼンテーション

 1次コンサルティング相談と簡易診断過程を終えた後には（株）開院ドットコム病院Consulting企業のコンサルティング チームが直接作成したコンサルティング提案書を提供します。 必要な場合依頼された経営陣についてプレゼンテーションを実施する事もあります。提案段階では病院の簡易診断を通した結果およびコンサルティング ニーズに最も適合したConsulting技法とコンサルティング方法論,そしてコンサルティング期間,投入人力,コンサルティング費用などに関する具体的な内容を提案することになります。

3. 契約締結およびKick Off

 コンサルティング契約期間と投入人力,投入金額に関する相互間の協議が成り立てれば本格的に契約締結と共に投入人力の経営陣挨拶およびKick Offを実施することになります。

4. コンサルティング実行

 コンサルティングは相互協議した実行方法により病院現場および商圏現場に専門担当コンサルタントを常駐させる形態と一定約束された期間の指導およびリードする形態で成し遂げます。 コンサルティング実行期間の間相互協議によりコンサルティング結果について中間報告を実施する事もします。

5. 結果プレゼンテーションおよび報告

コンサルティング業務活動中該当業務過程ごとにコンサルティング活動に関するプレゼンテーションを実施します。

6. サービス終了および事後管理

 　病院の成功的開院後(契約期間以後)にも3ヶ月ほどの諮問活動および教育活動のための事後管理期間を別途に契約書に明示します。 この期間の間事後管理活動を通じて,コンサルティング結果が病院により効果的に適用され活用されるようにして差し上げながら,このような持続的な活動は事後管理コンサルティングで連係して,管理されることができます。

 

■ CONSULTING SERVICE

Management Consulting

1. 顧客 分析 及び事業計画

   • 事業計画企画

   • 経営Mind構築

   • 事業戦略企画

   • 診療Concept企画

   • 運営統合分析

2. 商圏分析

   • 立地分析

   • 診療圏分析

   • 潜在患者需要分析

   • 統計資料分析

3. 収支分析

   • 投資分析

   • 運営資金企画

   • 人的資源現況分析

   • 収支構造企画

4. 医療損益分析

   • 診療実績予想分析

   • 非保険商品Item企画

 5. 経営環境分析

   • 組織構造企画

   • 業務分担

   • 人材需給及び運営計画

   • 診療時間及び運営計画

6. リサーチ 分析

   • 診療圏内 人知度調査

   • 競争病院依存度および満足度調査

   • サービス満足度調査

   • 潜在患者需要調査

 7. 診断評価

   • 統合診断後経営改善提示

    - 新規Item提示

    - 組織及び人事管理

    - サービス改善管理

    - 診療満足度改善管理

    - マーケティング企画及び長期な方案摸索

 

Open Consulting

1. 開院計画/ビジョンおよび戦略樹立/経営Mind樹立/アイテム開発

2. 立地妥当性分析/リサーチ調査/患者潜在市場性調査/

3. マーケティング戦略樹立 / ターゲット層選定/リサーチ調査/マッチング マケティング施行

4. 職員管理 / 段階別業務/ 院長及び周り教育 / 段階別ミス矯正 / 顧客満足経営体制構築

5. 顧客接点別D/B構築 / 優秀顧客、不満顧客区分及び管理 / 顧客感動System転換

6. 新規 事業アイテム開発及び支援 / 競争医院侵入時防御戦略構築 / 周期的なマーケティング施行

7. ブランド戦略樹立

Business Strategy Consulting

1. 新規アイテム開発/事業妥当性分析

2.フランチャイズ/ネットワーク病院事業戦略多角化

3.共同開院/連合開院など内外部戦略

4.中,長期　Road Map戦略/戦略

5.収益活性化/収益創出革新プログラム

6.病院構造調整戦略/財務戦略

7.委託Consulting /委託マケティングなどパートナーシュプ戦略

Location Consulting

1.顧客ニーズ分析/事業計画分析/Mind分析/顧客競争力分析

2.商圏類型分析/立地妥当性分析/類似商圏成功失敗事例比較分析

3.競病院別競力比較分析/競病院との差別化されたアイテム開発

4.診療圏内患者潜在市場性調査/診療権潜在患者ニーズ調査/不満調査

5.リサーチ調査(客観化された診療コンセプト/競病院人であることも調査)

6.統合診後成功戦略提示/マケティング戦略提示

7.病院目的商店街投資/クリニック妥当性企画,新築,分譲,賃貸戦略提示

 

C S Consulting

 

1.患者価値認識/病院イメージ コンサルティング/コミュニケーション スキル/顧客の不満対応

2.接点時戦略的感動プロセス企画/患者満足度コミュニケーション戦略

3.顧客D/B構築(優秀顧客/不満顧客管理) / D/Bマケティング戦略企画

4.患者モニター/サービス満足度調査/革新プログラム施行

People & Organization Consulting

1. BSC (成果評価システム/ Balanced Score Card)

2.人事制度&組織構造設計

3.年俸制度設計/構築

4.意識改革プログラム

5.組織力量向上(Work-Out)プログラム

6. 組織文化形成及び変化管理 (Change Acceleration Process) プログラム

7. 知識経営導入プログラム

8. リーダーシップ向上教育プログラム

9.　効率化されたワークショップ進行

 

■ CONSULTING SYSTEM

首都圏1600ヶ商圏DATA BASE

SPEED   /  科学的,　統計的  / 専門的, 経験的

 

- 顧客分析

 ․ 診療 コンセプト   ․ 経営Mind  ․ 投資資金規模

 ․ 患者Control能力  ․ 商業的能力  ․ 競争戦闘力

- 市場分析 /　立地分析

 ․ 診療圏内人口  ․ 連例別流入人口  ․ 流動人口分布

 ․ 経済的水準   ․ 向後開発現況分析

- 初診/再診/患者需要分析

  ․ 潜在的患者発生率  ․ 競争病院分析

  ․ 患者Control能力   ․ 再診患者数, 年月現在把握

- 広告 / 広報マーケティング 分析

 ․ 診療コンセプトによるターゲット層設定  ․ 媒体とアイテム選別

 ․ 患者満足度 調査  ․ Feed-back CHECK   

- 開院ドットコム FOCUS MARKETING

 ․ ウワサマーケティング  ․ ロビイスト形マーケティング

 ․ テーマ マーケティング   ․ 企画マーケティング

 

MARKETING

Marketing is?

誇りと優れた実力をそろえた人材で構成された私たちの（株）開院ドットコム マケティング コンサルティングは顧客から認められた優れた実力に基づいて最小の費用で最大の効果を創り出す“顧客価値創造極大化”に目的を置いている.

 

■ MARKETING service

 

診断 コンサルティング

MARKETING AUDIT

 - 既存マーケティング状況診断

 - マーケティング進行による効率性結果診断

 - 媒体別効果診断

 - 顧客財政 / 開院戦略によるマーケティング選定診断

 - 顧客 / 病院に合わせたマーケティング診断

 

戦略コンサルティング

MARKETING STRATEGY

 - Leader's 戦略

 - 市場創出戦略

 - 売上成長戦略

 - 患者確保戦略

 - 患者維持戦略

- 商圏先制攻撃戦略

 - 商圏反応(防御) 戦略

リサーチ コンサルティング

 - リサーチ企画

   • 顧客分析, 対象圏地域設定, 対象ターゲット層設定, 顧客 / 病院 性向に合う設問企画, 標本対象抽出

 - 市場環境分析

   • 顧客 入店　商圏内医療市場, トレンド, 認知度調査

   • 競争 病院 評価 / 認知度調査

 - 患者 Needs 調査

   • 患者 A&U (Attitude & usage)

   • 深層面接調査

   • Shadow Tracking

 - 目標設定及び発想

   • 資料分析 / 解説

   • Dataによる問題点, 対策提示

   • 経営戦略及びマーケティング 戦略提示

 - Concept 開発及び評価

   • Spec及びBrand開発及び検証

   • Concept Test

 - 評価

   •　補完 / 改善要素導出及び市場需要予測

 - Launching

   • ブランド指標及び広告効果分析

   • Brand Index

   • 広告評価調査

   • 顧客満足度調査 (CSM)

   • サービスモニタリング

実行 コンサルティング

MARKETING ACTION

- 病院専門マーケティング企画/実行コンサルタント支援

- ウワサ　マーケティング / ロビイスト型コンサルタント 支援

- 優秀 顧客 / 不満 顧客 対応専門コンサルタント 支援

- ブランド認知度Up戦略コンサルタント 支援

- 顧客 DB マーケティング / 管理 コンサルタント 支援

- 顧客 接点 / 親切マスタ コンサルタント 支援

- 病院新規開院 / 既存開院経営 マネジャー支援

マッチング コンサルティング

MARKETING MATCHING

- 低費用高効果媒体選定戦略

- 診療圏分析 / ターゲットマーケティング 戦略

- 多様な商圏 / 診療科目による戦略

- 効率性減少問題点を把握した上改善案提示

- 商品, システム, ターゲット層, 価格, 流通など最適案提示

 

 

■ Process

2.顧客 分析 / 病院 診断  - 経営理念, 哲学分析  - 個人競争力分析 (差別性, 優位性開発)  - 経営資金分析  - concept 分析  - cost 分析  - 商品 / I team 分析
1.マーケティング依頼
6.マーケティング Feed Back

 

3.マーケティング 市場 調査  - 市場 妥当性 分析 (技術的妥当性 分析)  - 需要 予測 分析  - 患者 行動有形分析  - 競争 病院 調査 / 分析  - 診療圏分析  - マーケティング媒体分析
4.マーケティング 企画  - 顧客 Need's 診断 (潜在 患者 リサーチ)  - 媒体 妥当性 診断 (漏出頻度 / 認知度想定)  - 新規 患者誘導分析  - 既存 患者 管理 診断  - 戦略的マーケティング日程及び目標設定  - マーケティング方向提示
5.マーケティング 実行

 

 

 

8.持続的維持管理 及び 患者 満足度 管理

 

7.患者増加 (売上増大)

 

■ Focus Marketing

- ウワサ(口伝)マーケティング

    • 年齢別/地域別/性別マーケティング インフラ 構築(現在12,500人活動中)

    • ウワサマーケティング ネットワーク構築(30ヶ同好会運営)

    • 診療科目別ウワサマーケティング資料プロセス構築(60ヶCase確保)

    • 徹底な保安と維持管理 システム構築

 - ロビイスト型マーケティング

    • 提携マーケティング

    • 国内中小50ヶ企業とネットワーク構築

    • ターゲット集団/団体/同好会選定後　提携システム構築

  - テーマ マーケティング

    • 季節別 / テーマ　マーケティング実施

    • 集まり / 大会など進行によるマーケティング実施

    • 診療科目特性に合わせたテーママーケティング 企画

- 企画 マーケティング

    • BlueOcean開発による市場分析マーケティング

    • 診療類型, 患者類型による細部ターゲットマーケティング

    • 経営戦略による イベント性マーケティング

 

 

 

■MARKETING STRATEGY ( マーケティング 戦略)

卓越した実力をそろえた人材で構成された私たちの（株）開院ドットコム マケティングコンサルティングは顧客から認められた優れた実力に基づいた

最小の

費用で最大の効果を創出する“顧客価値創造極大化"に目標を置いている.

オープン一周間の間に上位売上10%に進入するマーケティング 戦略!

- 開院? 思った通りにうまく行っていますか?

- 高い広報費用を使っても患者様が増えない?

- 未だ競争医院が沢山存在する同種商圏で“新規開院”という漏出広告が効果があると思いますか?

- これからは診療圏居住民の心をとらえて病院の中に直接引っ張って来るロビイスト型マーケティングと彼らを利用したウワサマーケティングが大勢です.

商圏類型別/地域別慣習,慣性/診療科目別/居住民経済的水準/診療圏人口/診療圏人口性向別/接近性媒体別/事業戦略/

=マケティング戦略/施行(成功実績320件の豊富な臨床経験)

■ MARKETING discrimination (マーケティング 差別か)

 

顧客 分析 / リサーチ 調査 / ロビイスト型マーケティング / popマーケティング / 参加型マーケティング / Issue型マーケティング / 投入型マーケティング

イベントマーケティング / 視覚露出マーケティング / DM マーケティング / 作名マーケティング / ウワサマーケティング /特化診療 / ウワサマーケティング / 提携マーケティング

テーマ マーケティング / ティジャマーケティング / 地域連携マーケティング / ロビ型 マーケティング / 要員型マーケティング / 内部マーケティング / 販売促進物マーケティング / マーケティング 需要 / 立地妥当性 / Positioning

 

█H.I SERVICE

（株）開院ドットコムの差別化戦略、その変化の始め、HI

医療市場の変化,  経営の変化と差別化が要求されています.

変化の初めは　HOSPITAL IDENTITY の定立です.

 

HIの概念

医療機関での安全性と信頼感を誘導する基本的なコミュニケーション機能シンボル製作だと言わずにH.I (HOSPITAL IDENTITY)と呼ばれる理由はシムボル製作はただ木を植えておいたことに過ぎない．水を与えて育てて持続的な関心を持ち木を成長させることがまさにH.I SYSTEMの目的だ。

 

病院のアイテムが一般企業とは違うから病院だけのスタイルが適用されなければならなくていろいろ環境的な制限要素をあらかじめ感知しなければならない。 一般大中とは少し違ったターゲット患者らが対象になって看板と周辺ネオンサインのカラー調和,患者らの年齢層にともなうティジイン適用など病院だからもう少し気を遣わなければならない部分もあるが企業体とは違い必要ない部分もあるはずだ。

費用的な面を高麗して,もう少し対外的なメージ累積効果があるアイテムを極大化することがまさにデザインシステムのポイントで作用する.

 

H.I の必要性

 

大部分医療機関に訪問される方々は病院に対して漠然な恐れと距離感があるのが事実です。

正確なイメージのためのHI及びアプリケーション システム(書式類,看板,インテリア,その他小物らの統一性)の導入が必ず必要だ。