ABUT US
关于我们
■CEO's message
总经理致辞
안녕하십니까!
“고객의 가치 창조를 실현하는 기업”
병의원 경영 컨설팅 전문 기업(주) 개원닷컴 대표이사 김종성입니다.
大家好!
我是(株)开院.COM总经理金忠诚,我们公司以实现顾客价值创造为宗旨,是医院经营方面的专业咨询企业。
저희는 “고객이 원하는 부가가치를 어떠한 효율적인 방법을 통해 가치 창조를 실현할 것인가?”만을 밤낮으로 골몰히 연구 합니다. 그리고 그 결과를 고객의 입장에서 함께 측정합니다.
长期以来,我社一直孜孜不倦地致力于研究如何以一种高效率的方法来创造出顾客满意的附加价值。并且,始终本着从顾客立场出发的原则,去检验这一结果的准确性。
저희는 고객을 위한 긍지로 뭉쳤습니다.
저희는 고객을 향한 실력을 갖고 일합니다.
저희는 고객이 인정하는 실적으로 결과를 말합니다.
저희는 고객에 대한 신의를 최우선 가치로 생각합니다.
저희는 고객에 의한 신뢰를 끝까지 지켜야 할 생명같이 여깁니다.
我们全心全意地为顾客服务
我们竭尽全力地急顾客所急
我们拥有让顾客完全满意的实力
用事实讲话,您的认可是对我们最大的恩赐
以诚信为本,您的信任就是我们生命的源泉
저희는 고객 가치 창조를 최우선으로 생각하는 컨설팅 기업입니다.
고객의 성장을 도와 드리며 저희도 위대하게 성장할 것입니다.
这就是开院.COM
一个以实现顾客价值为最终目标的企业
一个愿意与顾客共经风雨、一同成长的企业
저희에게 기회를 주시고 고객 여러분도 저희와 함께 사업 번영을 도모하지 않으시겠습니까?
给我一个机会,我将还你一个奇迹!面对这样一个企业,您还有什么理由不与她一起共同发展、攀登您事业的颠峰呢?
(주) 개원닷컴병의원 경영 컨설팅 기업 대표이사 김종성 드림
(株)开院.COM医院经营咨询企业 总经理
金忠诚 敬上
■Who we are
我们是怎样一个团队?
(주) 개원닷컴 병의원 경영 컨설팅 기업은 어떤 컨설팅 기관입니까?
(株)开院.com医院经营咨询企业是一家什么样的咨询机构?
10년 이상 수많은 성공개원을 바탕으로 고객의 신뢰와 지지를 바탕으로 지속적인 투자 연구 /개발/전문 인력 영입 등을 통해 항상 고객들의 훌륭한 동반자가 되도록 최선을 다하겠습니다.
10以来,我公司成功参与策划了诸多医院开院活动,经验丰富,深得顾客的信赖,并不断地增加投资,聘请专业人士,进行相关方面的研究开发工作,力争成为您最理想的合作伙伴。
- 고객 가치 창조의 극대화와 성공개원을 위한 개원 / 경영 전략 전문 컨설팅 기관입니다.
- 我公司是一家帮助医院成功开院、最大限度实现顾客价值创造的集开院/经营于一体的战略性的专业性的咨询机构。
- 2001년 (주) 개원닷컴은 병의원 개원 컨설팅 전문 업체를 모터로 병의원 개원 컨설팅 시장을 주도하였으며 2004년 이후 병의원 경영 컨설팅, 마케팅 컨설팅, 연력 컨설팅, 재무 컨설팅 등의 컨설팅 사업을 다각화하여 명실공히 병의원의 종합 컨설팅 (Total Consulting) 그룹으로 발전해 오고 있습니다.
- 2001年,(株)开院.com作为一家医院开院咨询的专门企业,开始涉足医院开院咨询市场,从2004年开始,公司经营趋向多元化,业务范围扩大到医院经营咨询、营销咨询、人力咨询、财务咨询等多个方面,逐渐发展成为一家医疗方面的综合性咨询集团公司。
- 특히, 최근 2 ~ 3년 간 경영, 마케팅, 재무, 브랜드 컨설팅을 통해 국내 컨설팅 시장에서 좋은 평가와 더불어 빠른 성장을 거듭하고 있으며 강남, 서초, 수도권 중심상권을 중심으로 병원과의 파트너쉽 컨설팅을 통한 지속적인 유지 관리를 통해 환자 증대 및 매출 향상에 큰 기여를 하고 있습니다.
- 尤其,最近两三年来,公司在经营、营销、财务、品牌咨询方面,取得了长足的发展,获得了市场的认可,通过对位于江南、束草以及首都经济圈中央商区等地区的合作医院的持续不断的后续咨询支持服务,保证了医院经营的效率性,大大提高了就诊率和医院收入。
- (주) 개원닷컴 병의원 경영 컨설팅 기업은 “고객 가치 창출의 극대화”라는 경영이념을 바탕으로 고객에게 신뢰와 번영을 드리는 최고의 전문 기관으로 성장해 나아갈 것입니다.
- (株)开院.com正在快步发展成为一所始终秉持以“顾客价值创造最大化”为经营理念、您成功道路上最值得信赖的最好的咨询机构。
• 회사명 : (주식회사) 개원닷컴 병의원 경영 컨설팅 기업
. 公司名:(株式会社)开院.com医院经营咨询企业
• 사업자 번호 : 119-81-45047
. 营业执照号码:119-81-45047
• 대표자 : 김 종 성
. 代表人:金 忠 诚
• 주소 :
. 地址:首尔特别市江南区驿三洞837-11유니온中心大厦710号
• 전화 : (대표) 02-563-7519 / 02-563-7652
. 电话:(代表)02-563-7519/02-563-7652
• 팩스 : 02-563-7547
. 传真:02-563-7547
• 홈페이지 : www.kae-won.com
. 网站:www.kae-won.com
• 컨설턴트 : 상임 11명, 비 상임 4명 / 자문 위원 및 교수 4명
. 咨询专家:专职11名 兼职4名 / 咨询委员及教授 4名
■Our Mission / Vision
■我们的宗旨/ 发展潜望
(주) 개원닷컴은 업계최고의 1등가치 기업으로 성장해 나갈 것입니다!
(株)开院.com正在成长为业内最优秀的最有价值的一流企业。
개원닷컴은 고객 가치
창조를 최우선으로 하며 고객의 성공개원과 더불어 함께 성장해 나갈 것 입니다.
开院.com是一所以顾客价值创造为最高宗旨,助您开院,与您共同成长的企业。
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-
宗旨
우리는 왜 컨설팅 비즈니스를
하는가?
我们为什么要提供咨询服务?
우리는 고객에게 현재의
실질적이고, 효율적이며, 효과적일 뿐만 아니라 미래의 성공을
담보하는 탁월한 결과 산출적인 경영전략을 제공하여 고객이 사업을 지속하여 번창 시키는데 도움을 주고자 한다.
我们提供给顾客的不仅仅是只满足顾客目前实际经营现状所需要的效率性的经营策略,我们更注重提供给顾客那些能够最终帮助顾客走向成功的经营策略,力图能够最大限度地帮助顾客,使他们的事业不断的繁荣向上。
- VISION
-
发展潜望
우리는 어떠한 컨설팅
회사가 되고자 하는가?
我们想发展成为什么样的咨询公司?
드러나지 않는 긍지와 탁월한 실력을 갖춘 인재로
구성된 우리 (주)개원닷컴 병의원 경영 컨설팅 기업은 절대
다수 고객으로부터 인정을 받는 뛰어난 실적을 바탕으로 가장 신뢰를 받는 병의원 경영전략 컨설팅 회사이다.
(株)开院.com医院经营咨询公司,实力雄厚,人才济济,信心十足,立志发展成为一家深受顾客好评的成绩斐然的最值得客户信赖的医院经营战略咨询公司。
■Standards of Conduct
行为准则
(주) 개원 닷컴이
지향하는 기준
(株)开院.com追求的标准
• 고결한 윤리적 행위
• 신뢰에 근거한 팀 웍
• 고객 혁신을 선도하는 전문 지식
• 고객을 감동 시키는 서비스
• 구성원 상호간의 인정 / 존중
·高尚的道德行为
·相互信任的社内原则
·引领顾客革新的专业知识
·足以感动顾客的服务水准
·工作人员相互间的认可/尊重
- 고결한
윤리적 행위
- 高尚的道德行为
• 비즈니스 법규와 회사 규정을 엄격히 지킨다
·严格遵守商务法规和公司规定。
• 취득한 고객의 대외 비밀에 대해 완벽한 보안을 유지한다.
·不得向外部泄漏公司掌握的顾客对外保密资料。
• 고객과의 비즈니스 윤리
확보를 위한 모든 행위를 최우선순위에 둔다.
·保持与顾客之间的最高商务礼仪。
• 모든 컨설팅 활동에 있어
정직하고, 투명하고, 공정하게 처리하여 고객에게 신뢰를 준다.
·所有咨询活动必须秉持公正、公开、正直的原则,赢得顾客的信赖。
• 윤리적인 행동을 인지하고, 존중하며, 모범적으로 실천한다.
· 自觉认知尊重高雅的行为,并视为模范,亲身实践。
• 회사와 개인적 이해관계의 상충을 가져오는 일은 하지 않는다.
·不得以任何理由导致个人与公司发生利害关系冲突。
- 신뢰에
근거한 팀 웍
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相互信任的社内原则
-
• 정직하고 공개적이며 일관된 커뮤니케이션을 행한다.
• 日常交流应该保持公正公开的原则。
• 구성원들은 관련된 프로젝트에 균형 있게 동참하며 그것을 조화로운 협력을 통해 완벽하게 완수 한다.
• 对于相关项目,全体人员共同参与,合理分工,精诚团结,确保项目成功。
• 상호 건설적인 피드백을 열린 마음으로 주고 받는다.
• 虚心接受相互之间提出的具有建设性的意见。
• 서로간의 필요한 비즈니스
정보를 흔쾌히 주고 받는다.
• 确保相互间必要商业信息的流通渠道畅通。
• 자신이 행한 약속, 결정, 행동, 결과에
대해 반드시 이행하거나 책임을 진다.
• 对于由自身产生的约定、决定、行动、结果,必须严格履行,并勇于承担责任。
• 자산의 개인적 이득 보다 조직의 성공을 우선 추구한다.
• 秉承公司利益高于个人利益的原则。
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고객 혁신을 선도하는 전문 지식
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引领顾客革新的专业知识
-
• 고객, 시장 변화를 선도하는 추세를 파악한다.
• 掌握引领顾客、市场变化的趋势。
• 시장의 변화를 고객의 가치창조에 연결 시키는 프로세스를 개발한다.
• 找到能够把市场变化同顾客价值创造连接到一起的途径。
• 고객이 바라는 점을 예견하여
확실히 충족시키고 그 진행과 현상을 고객의 입장에서 측정한다.
• 从顾客的立场出发,提前感知顾客期望值,并充分满足顾客的期望值。
• 끊임없는 학습과 다양한
경험과 지식의 축적을 통해 자신의 관점/시각 등을 증대 시킨다.
• 通过孜孜不倦的专业学习和丰富多样的亲身体验,构筑扎实的知识功底,开拓自己的视野与观点。
• 모든 이해 관계자들에게 “(주) 개원닷컴 병의원 경영컨설팅
기업”의 명성을 고양 시키도록 한다.
• 向所有相关人员灌输“(株)开院.com医院经营咨询公司”的品牌形象。
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고객을 감동시키는 서비스
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足以感动顾客的服务水准
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• 개별 고객의 요구사항을 100% 충족시키는 맞춤의 컨설팅 서비스를 제공한다.
• 100%地满足个别顾客提出的个别要求。
• 실질적이고 구체적인 향상
효과를 검증 할 수 있는 측정단위를 고객과 공동 개발한다.
• 与顾客共同开发能够准确考核实际提高效果的测评单位。
• 고객이 미래의 파트너로
신뢰할 수 있는 인간적 친화 관계를 지속적으로 유지한다.
• 不断保持与顾客建立来的能够作为未来合作伙伴的相互间的和谐关系。
• 고객을 기쁘게 할 수 있는 것이라면 법과 비즈니스 윤리의 범위 안에서 할 수 있는 말을 다 한다.
• 在法律和商业道德允许的范围内,只要是为了顾客的利益,就要直言相谏。
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구성원 상호간의 인정 / 존중
-
工作人员相互间的认可/尊重
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• 구성원 상호간에 감정적 친화관계의 형성을 통해서 서로 활력을 불어 넣는다.
• 工作人员之间要维持和睦的工作关系,要让公司充满活力与人情味。
• 구성원 각자 갖고 있는
독특한 관심사에 대해서도 서로 호소력 있게 관심을 갖는다.
• 全体工作人员应该共同关心每个工作人员各自关心的事情。
• 피드백, 코칭, 능력 신장을 위한 업무 등의 제공을 통해서 개별 구성원이
능력을 개발 하도록 도움을 준다.
• 通过培训、交流、能力拓展等适当的方式,帮助个别人员开发提供其相应的能力。
• 구성원 상호간에 존중과 세심한 마음으로 상대방 이야기를 경청하고 대응한다.
• 相互尊重,相互关心,虚心接收别人的建议。
■Organization
■组织
(주) 개원닷컴 병의원 경영 컨설팅
기업은 고객 지향적 조직 구조를 지향합니다.
(株)开院.COM亿元经营咨询公司致力于打造一所以顾客满意为最终目标的咨询机构。
병의원 경영 컨설팅에
있어서 당신의 최고에 파트너가 되어 드릴것입니다.
力争在医院经营咨询领域,成为您最理想的合作伙伴。
Industry Organizer
产业组织者
-
해당 병원에 대한 총체적 자문 및 지원 : 개원 컨설팅 / 경영 컨설팅 / 마케팅 컨설팅
/ 개원전략 수립 / 브랜드 컨설팅
- 对合作医院提供全方位的咨询帮助服务:开院咨询/经营咨询/市场咨询/开院战略确立/品牌咨询
Business Organizer
商务组织者
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고객에 제공하는 비즈니스 형태별 자문 및 지원 : 사업
타당성 컨설팅 / 인력 / 재무 / 행정 컨설팅
-
给顾客提供各种形式的咨询服务与后援:业务可行性咨询/人员/财务/行政咨询
Function
功能
-
고객이 요구하는 기능별 자문 및 지원
-
顾客需要的各种功能性的咨询帮助服务
Support
支持
-
Advisory Group : 리서치 등 관련 연구소
네트워크
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咨询团队 : 有关研究的相关研究所网络
-
조직도
구성
组织图 构成
대표이사
总经理
이사진 /감사/ 입지개발팀 / 사업타당성분석팀 / 경영전략기획 본부 / 마케팅 컨설팅팀 / 리서치사업부
/ 병원브랜드 사업부 / 인테리어사업부 / 인력,
재무,행정,자문기관/ 고문진 / 자문기관, 연계네트워크 기관
理事组/监事/院址开发组/业务可行性分析组/经营战略企划本部/营销咨询组/调查业务部/医院品牌
事业部/装修事业部/人员.财务.行政咨询机关/顾问组/咨询机关,相关网络机关
■Our Clients
■公司客户
당신이 (주) 개원닷컴과 함께 할 성공 고객입니다.
选择(株)开院.COM,您就选择了成功.
고객 가치 창조의 극대화를
토대로 성공개원을 이루어 드립니다!
成功帮您开院, 最大限度地帮您创造最大的企业价值。
-
국내에서 성공을 거두고 있는 수많은 병원들이 (주) 개원닷컴
병의원 경영 컨설팅 기업과 함께 하였으며, 현재 까지도 가장 경쟁력 있는 전략을 함께 구상하고
있습니다.
-
纵观国内众多知名医院的开院活动,都离不开(株)开院.COM医院经营咨询公司的身影。并且,直到今天,他们仍然参与在这些医院地经营活动当中,为他们制定最具竞争力的企业战略,与他们共同成长。
Consulting Program
咨询程序
- 사업 전략 수립 (고객 분석, 진료권 선정, 진료
시간 및 운영 시스템, Cost 책정, 자금 운영, 개원 시기, 개원 전략)
- 企业战略确立(顾客分析,就诊圈选定,就诊时间及经营体系,价值考核,资金运转,开院时机,开院战略)
- 입지 선정 (상권 조사, 통계조사, 경쟁병원 조사, 진료권 분석, 건물분석)
- 院址选定(商圈调查,统计调查,竞争医院调查,就诊圈分析,建筑物分析)
- 사업 타당성 분석 (잠재 환자 조사, 향후 시장 비전
검토, 경영 분석, 수익 분석, 장기적 경영관리 제시)
- 业务可行性分析(潜在患者调查,以后市场发展前景调查,经营分析,收益分析,长期经营管理提示)
- 마케팅 상권 조사 (targeting 기획, 매체
인지도 조사, 시행 지역 및 대상 구분, 전략적 시행 기획)
- 营销商圈调查(客户群企划,媒体认知度调查,实施区域及对象区分,战略实施企划)
- 마케팅 전략 수립 ( 전략적 시행 기획, Copy, 브랜드
개발)
- 营销战略确立(战略实施企划,Copy,品牌开发)
- 마케팅 시행 (마케팅 업무 현장 수행, 마케팅 결과 Feed Back, 장기 운영 마케팅 기획)
- 实施营销(现场实施营销业务,营销结果反馈,长期运营营销企划)
- 브랜드 마케팅 (입소문 마케팅, 로비스트 마케팅,
제휴 마케팅)
- 品牌营销(口碑营销, 游说营销, 合作营销)
- 신규 환자 유입 전략 기획
- 吸引新患者就诊战略企划
- 기존 환자 관리 기획
- 固定患者管理企划
- 경영 컨설팅 (환자 관리, 재진 유도 프로그램 시행, 환자 유형 분석, 고객 만족도 시스템 구축)
- 经营咨询(患者管理,再次就诊促销体系实施,患者类型分析,顾客满足读体系构筑)
Success Project
成功案例
Consulting Program 咨询程序 |
전담팀 구성(인력) 诊断组 构成(人员) |
수행 기간 执行时间 |
출신대학 毕业院校 |
병 원 명 医院名称 |
비 고 备注 |
- 사업전략 수립, - 입지선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 전략 수립, - 경영 컨설팅 - 营销战略确立, - 经营咨询 |
입지분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석 팀 (1인) 经营分析组(1人) |
4개월 4个月 |
고려대 高丽大学 |
관악 이비인후과 冠岳耳鼻咽喉科 |
현 이비인후과 개원의 협의회 회장 贤耳鼻咽喉科 开院协议会会长 |
- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销战略确立, - 经营咨询 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销,- 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (4인) 院址分析组(4人) 마케팅 팀 (3인) 营销组(3人) 경영 분석/사후관리(3인) 经营分析/事后管理(3人) |
6개월 6个月 |
원광대 圆光大学 |
자연애 한의원 自然爱韩医院 |
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- 사업전략 수립, - 입지선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 경영 컨설팅 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 |
입지분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 경영분석 팀 (1인) 经营分析组(2人) |
3개월 3个月 |
서울대 首尔大学 |
서울 안과 首尔眼科 |
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-사업전략수립 –진료권분석 -业务战略确立 –就诊圈分析 -마케팅 상권조사 – 마케팅전략수립 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 -브랜드 마케팅,- 마케팅시행 -品牌营销,- 经营咨询 -환자관리 프로그램 -患者管理体系 |
입지분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석팀 (2인) 经营分析组(2人) |
4개월 4个月 |
이화여대 梨花女大 |
해맑은이비인후과 阳光灿烂耳鼻咽喉科 |
비 고 备注 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销, - 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (3인) 营销组(3人) 경영 분석/사후관리(1인) 经营分析/事后管理(1人) |
6개월 6个月 (5년간 협력병원) (在合作医院从业5年) |
天主教大学 |
닥터킴 이비인후과 金博士耳鼻咽喉科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 전략 수립 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 브랜드 마케팅 - 品牌营销 |
입지 분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) |
3개월 3个月 |
서울대 首尔大学 |
바른 정형외과 正确整型外科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,- 营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销, - 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (3인) 营销组(3人) 경영분석/사후관리(1인) 经营分析/事后管理(1人) |
4개월 4个月 |
서울대 首尔大学 |
e – 서울 e – 首尔 이비인후과 耳鼻咽喉科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,- 营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销, - 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (4인) 院址分析组(4人) 마케팅 팀 (4인) 营销组(3人) 경영분석/사후관리 (2인) 经营分析/事后管理(1人) |
6개월 6个月 |
가톨릭대 天主教大学 |
맑은숲 이비인후과 清林耳鼻咽喉科 |
|
- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,- 营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销, - 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리(1인) 经营分析/事后管理(1人) |
5개월 5个月 |
경상대 庆尚大学 |
조가정의학과 曹家正医学科 |
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- 사업전략 수립, - 사업타당성 분석 - 企业战略确立,- 业务可行性分析 - 마케팅 상권조사, - 마케팅 전략 수립 - 营销商圈调查, - 营销战略确立 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) |
2개월 2个月 |
경희대 庆熙大学 |
함소아 한의원 咸素雅韩医院 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅 - 品牌营销 |
입지 분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (3인) 营销组(3人) |
3개월 3个月 |
한양대 汉阳大学 |
문 이비인후과 文耳鼻咽喉科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销, - 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리 (1인) 经营分析/事后管理(1人) |
5개월 5个月 |
순천향대 顺天香大学 |
상쾌한 이비인후과 清爽耳鼻咽喉科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) |
3개월 3个月 |
경희대 庆熙大学 |
동서 한의원 东西韩医院 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 |
입지 분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) |
4개월 4个月 |
조선대 朝鲜大学 |
최 안과 崔眼科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销, - 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (4인) 营销组(4人) 경영분석/사후관리(1인) 经营分析/事后管理(1人) |
5개월 5个月 |
가톨릭대 天主教大学 |
이석은 이비인후과 李锡银耳鼻咽喉科 |
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- 사업전략 수립, - 사업타당성 분석 - 企业战略确立, - 业务可行性分析 - 마케팅 상권조사, - 마케팅 전략 수립 - 营销商圈调查, - 营销战略确立 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (1인) 营销组(1人) |
2개월 个月 |
한림대 翰林大学 |
소 이비인후과 苏耳鼻咽喉科 |
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Consulting Program 咨询程序 |
전담팀 구성(인력) 专家组 构成(人员) |
수행 기간 协助 时间 |
출신대학 毕业院校 |
병 원 명 医院名称 |
비 고 备注 |
- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅 - 品牌营销 |
입지 분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (3인) 营销组(3人) |
4개월 4个月 |
중앙대 中央大学 |
본 이비인후과 本耳鼻咽喉科 |
|
- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销,- 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리 (1인) 经营分析/事后管理(1人) |
3개월 3个月 |
순천향대 顺天香大学 |
동산 연합 소아과 东山联合少儿科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) |
2개월 2个月 |
고려대 高丽大学 |
고려 가정의학과 高丽家庭医学科 |
|
- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销,- 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리 (1인) 经营分析/事后管理(1人) |
4개월 4个月 |
단국대 檀国大学 |
상쾌한 이비인후과 清爽耳鼻咽喉科 |
|
- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销,- 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리(1인) 经营分析/事后管理(1人) |
3개월 3个月 |
한양대 汉阳大学 |
열린 이비인후과 开放耳鼻咽喉科 |
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- 입지 선정, -사업 타당성 분석 - 院址选定,
-业务可行性分析 - 마케팅 상권 조사, -브랜드 마케팅 - 营销商圈调查, - 品牌营销 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (1인) 营销组(1人) |
2개월 2个月 |
전북대 全北大学 |
e 플러스 치과 e plus 牙科 |
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Consulting Program 营销程序 |
전담팀 구성(인력) 专家组 构成(人员) |
수행 기간 协助 时间 |
출신대학 毕业院校 |
병 원 명 医院名称 |
비 고 备注 |
- 입지 선정, -사업 타당성 분석 - 院址选定,
-业务可行性分析 - 마케팅 상권 조사, -브랜드 마케팅 - 营销商圈调查, - 品牌营销 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (1인) 营销组(1人) |
2개월 2个月 |
전남대 全南大学 |
상쾌한 아침외과 清晨外科 |
连锁店 |
- 입지 선정, -사업 타당성 분석 - 院址选定,
-业务可行性分析 - 마케팅 상권 조사, -브랜드 마케팅 - 营销商圈调查, - 品牌营销 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (1인) 营销组(1人) |
2개월 2个月 |
서울대 首尔大学 |
서울 피부과 首尔皮肤科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销,- 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리 (1인) 经营分析/事后管理(1人) |
4개월 4个月 |
경희대 庆熙大学 |
경희 한의원 庆熙韩医院 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销,- 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (4인) 院址分析组(4人) 마케팅 팀 (4인) 营销组(4人) 경영분석/사후관리 (2인) 经营分析/事后管理(2人) |
6개월 6个月 |
서울대 首尔大学 |
치과 牙科 |
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- 입지 선정, -사업 타당성 분석 - 院址选定,
-业务可行性分析 - 마케팅 상권 조사, -브랜드 마케팅 - 营销商圈调查, - 品牌营销 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (1인) 营销组(1人) |
2개월 2个月 |
원광대 圆光大学 |
움 여성 한의원 Um女性韩医院 |
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- 입지 선정, -사업 타당성 분석 - 院址选定,
-业务可行性分析 - 마케팅 상권 조사, -브랜드 마케팅 - 营销商圈调查, - 品牌营销 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (1인) 营销组(1人) |
2개월 2个月 |
충남대 忠南大学 |
탑 산부인과 塔妇产科 |
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- 입지 선정, -사업 타당성 분석 - 院址选定,
-业务可行性分析 - 마케팅 상권 조사, -브랜드 마케팅 - 营销商圈调查, - 品牌营销 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (1인) 营销组(1人) |
2개월 2个月 |
연세대 延世大学 |
밝은 연세 안과 明亮延世眼科 |
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Consulting Program 营销程序 |
전담팀 구성(인력) 专家组 构成(人员) |
수행 기간 协助 时间 |
출신대학 毕业院校 |
병 원 명 医院名称 |
비 고 备注 |
- 입지 선정, -사업 타당성 분석 - 院址选定,
-业务可行性分析 - 마케팅 상권 조사, -브랜드 마케팅 - 营销商圈调查, - 品牌营销 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (1인) 营销组(1人) |
2개월 2个月 |
연세대 延世大学 |
탑 성형외과 塔整形外科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析, - 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销,- 经营咨询 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (3인) 营销组(3人) 경영 분석 (1인) 经营分析(1人) |
4 월 4个月 |
연세대 延世大学 |
수 통증 크리닉 苏-痛症门诊部 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址选定 - 마케팅 상권 조사, - 마케팅 전략 수립 - 营销商圈调查, - 营销战略确立 - 브랜드 마케팅 - 品牌营销 |
입지 분석팀 (3인) 院址分析组(3人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리 (1인) 经营分析/事后管理(1人) |
2개월 2个月 |
전북대 全北大学 |
상쾌한 이비인후과 清爽耳鼻咽喉科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址 选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析,- 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销, - 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (2인) 院址 分析组(2人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리 (1인) 经营分析/事后管理(1人) |
3개월 3个月 |
전남대 全南大学 |
열린 이비인후과 开放耳鼻咽喉科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址 选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析,- 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销, - 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리 (1인) 经营分析/事后管理(1人) |
3개월 3个月 |
이화여대 梨花女大学 |
이화 소아과 梨花少儿科 |
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- 입지 선정, - 사업 타당성 분석 - 院址 选定,
- 业务 可行性 分析 - 마케팅 상권 조사, - 마케팅 전략 수립 - 营销商圈调查, - 营销战略确立 - 브랜드 마케팅 - 品牌营销 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리 (1인) 经营分析/事后管理(1人) |
3개월 3个月 |
天主教大学 |
고운 피부과 美丽皮肤科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址 选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析,- 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销, - 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리 (1인) 经营分析/事后管理(1人) |
3개월 3个月 |
충북대 忠北大学 |
양승덕 이비인후과 梁胜德耳鼻咽喉科 |
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- 사업전략 수립, - 입지 선정 - 企业战略确立, - 院址 选定 - 사업타당성 분석, - 마케팅 상권조사 - 业务可行性分析,- 营销商圈调查 - 마케팅 시행, - 마케팅 전략 수립 - 营销实施,-
营销战略确立 - 브랜드 마케팅, - 경영 컨설팅 - 品牌营销, - 经营咨询 - 환자 유지 관리 프로그램 - 吸引患者管理体系 |
입지 분석팀 (2인) 院址分析组(2人) 마케팅 팀 (2인) 营销组(2人) 경영분석/사후관리 (1인) 经营分析/事后管理(1人) |
3개월 3个月 |
충남대 忠南大学 |
장문수 이비인후과 张文寿耳鼻咽喉科 |
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국내 병의원 Consulting 최다 성공 실적
国内医院咨询服务最佳成绩
- Open TOTAL Consulting : 327개 병의원
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니즈 발생에 대한 문의를 요청합니다.
当您的医院在日常运转中出现了这样或那样问题的时候,当您需要为您的医院做出重大经营决定而犹豫不决的时候,当您感到难以清晰地把握住市场变化并制定出正确的企业战略的时候,(株)开院.COM愿为您分忧解难!
1. 상담 / 간이 진단
1. 面谈/简单诊断
병의원 컨설팅 니즈에
따라 문의한 내용의 중요도와 긴급
도를 판단하여 (주) 개원닷컴 병의원 경영컨설팅 기업의 컨설팅
팀이 최대한 빠른 시일 내로 방문 등을 통하여 1차 컨설팅 상담을 하여 드립니다. 이 과정에서 본격적인
컨설팅 제안을 위한 간이 진단 과정이 추가될 수 있으므로 이러한 경우 의뢰한 병의원 경영 활동 관련 자료와 간단한 인터뷰 등을 컨설팅 팀에 요청할
수 있습니다.
根据医院的咨询需求,判断咨询内容的重要程度和紧急程度,(株)开院.COM医院经营咨询公司的咨询调查小组会以最快的速度安排人员到医院实地考察,提供首次咨询调查服务。为了制定详细具体咨询提案,这一过程中,咨询调查小组有权要求查看相关医院的经营活动资料以及约见有关责任人员,进行简单分析。
2. 제안 프리젠테이션
2. 提案介绍
1차 컨설팅 상담과 간이 진단 과정을 마친 후에는 (주)개원닷컴 병의원 경영 컨설팅 기업의 컨설팅 팀이 직접 작성한 컨설팅 제안서를 제공하여 드립니다. 필요한 경우 의뢰하신
경영진에 대한 프리젠테이션을 실시하기도 합니다. 제안 단계에서는 병원의 간이 진단을 통한 결과 및 컨설팅
니즈에 가장 적합한 경영 컨설팅 기법과 컨설팅 방법론, 그리고 컨설팅 기간, 투입 인력, 컨설팅 비용 등에 대한 구체적인 내용을 제안하게 됩니다.
首次咨询调查及简单分析结束后,(株)开院.COM医院经营咨询公司的咨询调查小组会立即着手制作咨询调查提案书,并提交给相关医院。必要的时候,可以对医院经营层进行详细介绍说明。提案阶段,将根据首次咨询调查的结果,制定包括与该院实际需求最相符的经营咨询基本方法、咨询方法论、咨询期间、投入人员、咨询费用等在内的具体的提案内容。
3. 계약 체결 및 Kick Off
3. 签约及开始
컨설팅 계약기간과 투입인력, 투입 금액에 대한 상호간의 협의가 이루어지면 본격적으로 계약체결과
함께 투입인력의 경영진 상견례 및 Kick Off를
실시하게 됩니다.
如果双方对咨询合同期间、投入人员、投入经费等方面都没有异议的话,马上签署合同,并安排投入人员与经营层见面,启动项目。
4. 컨설팅 실행
4. 咨询实施
컨설팅은 상호 협의한
실행 방법에 따라 병의원 현장 및 상권 현장에
전담 컨설턴트를 상주시키는 형태와 일정 약속된 기간 동안 지도 및 리드하는 형태로 이루어
집니다. 컨설팅 실행기간 동안 상호 협의에 따라 컨설팅 결과에 대한 중간 보고를 실시하기도 합니다.
依据双方约定好的实施方法,我们会在医院和商圈内安排实地常驻责任顾问,并按照合同要求,在约定的期限内,提供咨询和指导工作。咨询实施期间,按照双方协议,对于咨询结果,应该随时通报。
5. 결과 프리젠테이션 및 보고
5. 结果介绍及报告
컨설팅 업무 활동 중
해당 업무 과정 마다 컨설팅 활동에 대한 프리젠테이션을
실시합니다.
咨询活动实施期间,对每一项相关业务单独实施的咨询活动,都要随时进行介绍通报。
6. 서비스 종료 및 사후 관리
6. 服务结束及事后管理
병의원의 성공적인 개원
후 (계약기간 이후) 에도 3개월 가량의 자문 활동
및 교육 활동을 위한 사후 관리 기간을 별도로 계약서에 명시해 드립니다. 이 기간 동안 사후 관리 활동을
통하여 컨설팅 결과가 병의원에 보다 효과적으로 적용되고 활용될 수 있도록 하여 드리며 이러한 지속적인 활동은 사후 관리 컨설팅으로 연계하여 관리 받을 수
있습니다.
医院成功开院之后(合同期满之后),我们还将额外提供3个月的事后管理服务,以协助医院开展咨询活动和培训活动,所有这一切都在合同书里有明确的规定。在为期3个月的事后管理服务期限内,我将尽量确保前期咨询成果能够在医院内得到有效的贯彻执行,当然,如果您愿意的话,您完全可以通过事后管理咨询,持续不断地享受到我们提供的管理咨询服务。
■ CONSULTING SERVICE
■ 咨询服务
성공개원 “ 고객의 가치창조를
실현하는 기업”
成功开院“实现顾客价值创造的企业”
Management Consulting
经营咨询
1. 고객 분석 및 사업계획
1.顾客分析及企业计划
• 사업계획 기획
• 企业计划企划
• 경영 마인드 구축
• 经营理念构筑
• 사업 전략 기획
• 企业战略企划
• 진료 컨셉 기획
• 就诊理念企划
• 운영 통합 분석
• 经营综合分析
2. 상권 분석
2.商圈分析
• 입지 분석
• 院址分析
• 진료권 분석
• 就诊圈分析
• 잠재 환자 수요 분석
• 潜在患者需求分析
• 통계 자료 분석
• 统计资料分析
3. 수지 분석
3.收支分析
• 투자 분석
• 投资分析
• 운영 자금 기획
• 运转资金企划
• 인적 자원 현황 분석
• 人力资源现状分析
• 수익 구조 기획
• 收益构筑企划
4. 의료 손익 분석
4. 医疗损益分析
• 진료 실적 예상 분석
• 就诊实绩预计分析
• 비보험 상품 아이템 기획
• 非保险产品项目企划
5. 경영 환경 분석
5. 经营环境分析
• 조직 구조 기획
• 组织构筑企划
• 업무 분담
• 业务划分
• 인력 수급 및 운영 계획
• 人员招募及管理企划
• 진료 시간 및 운영 계획
• 就诊时间及管理企划
6. 리서치 분석
6. 研究分析
• 진료권내 인지도 조사
•
就诊圈认知度调查
• 경쟁 병원 의존도 및 만족도 조사
•
竞争医院依赖度及满意度调查
• 서비스 만족도 조사
•
服务满意度调查
• 잠재 환자 수요 조사
•
潜在患者需求调查
7. 진단 평가
7. 诊断评价
• 통합 진단 후 경영 개선 제시
• 综合诊断后经营改善提示
- 신규 아이템 제시
- 新项目提示
- 조직 및 인사 관리
- 组织及人事管理
- 서비스 개선 관리
- 服务改善管理
- 진료 만족도 개선 관리
- 就诊满意度改善管理
- 마케팅 기획 및 장기적
방안 모색
- 营销企划及长期方案探讨
Open Consulting
开院咨询
1. 개원 계획 / 비젼 및 전략 수립 / 경영 마인드
수립 / 아이템 개발
1. 开院企划/远景及战略确立/经营理念确立/项目开发
2. 입지 타당성 분석 / 리서치 조사 / 환자 잠재 시장성
조사 /
2. 院址合理性分析/reaserch调查/患者潜在市场性调查/
3. 마케팅 전략 수립 / 타겟층 선정 / 리서치 조사 / 매칭 마케팅 시행
3. 营销战略确立/目标人群选定/reaserch 调查/匹配营销开发
4. 직원 관리 / 단계별 업무 / 원장님 및 주변 교육 / 단계별 오차 교정 / 고객 만족 경영 체제 구축
4. 职员管理/阶段性业务/院长及人员培训/阶段性错误纠正/顾客满意经营体系构筑
5. 고객 접점별 D/B 구축 / 우수 고객 불만족 고객
구분 및 관리 / 고객 감동 시스템 전환
5. 顾客连接D/B构筑/优秀顾客不满顾客区分及管理/顾客感动体系转换
6. 신규 사업 아이템 개발 및 지원 / 경쟁의원 침입 시 방어 전략 구축 / 주기적 마케팅 시행
6. 新企业项目开发及支援/竞争医院侵入时防御战略构筑/周期性的营销研发
7. 브랜드 전략 수립
7. 品牌战略确立
Business Strategy Consulting
商务战略咨询
1. 신규 아이템 개발 / 사업 타당성 분석
1. 新项目开发/业务可行性分析
2. 프랜차이즈 / 네트워크 병원 사업 전략 다각화
2. 连锁店/网络医院企业战略多元化
3. 공동 개원 / 연합 개원 등 내외부 경영 전략
3. 共同开院/联合开院等内外部经营战略
4. 중, 장기 Road Map 전략 / Turnaround 전략
4. 中长期道路地图(Road Map)战略/巡回战略
5. 수익 활성화 / 수익 창출 혁신 프로그램
5. 收益活性化/收益创造革新体系
6. 병의원 구조조정 전략 / 재무 전략
6. 医院构造调整战略/财务战略
7. 위탁 경영 컨설팅 / 위탁 마케팅 등 파트너쉽 전략
7. 委托经营咨询/委托营销等同盟战略
Location Consulting
院址咨询
1. 고객 니즈 분석 / 사업 계획 분석 / 경영 마인드
분석 / 고객 경쟁력 분석
1. 顾客需求分析/企业企划分析/经营理念分析/顾客竞争力分析
2. 상권 유형 분석 / 입지 타당성 분석 / 유사 상권
성공 실패 사례 비교 분석
2. 商圈类型分析/院址合理性分析/类似商圈成功或失败案例比较分析
3. 경쟁 병원별 경쟁력 비교 분석 / 경쟁병원과의 차별화된 아이템 개발
3. 各竞争医院竞争力比较分析/开发有别于竞争医院的项目
4. 진료권내 환자 잠재 시장성 조사 / 진료권 잠재 환자 니즈 조사 / 불만조사
4. 就诊圈内患者潜在市场性调查/就诊圈潜在患者需求调查/不满事项调查
5. 리서치 조사 (객관화된 진료 컨셉 / 경쟁 병원 인지도
조사)
5. 研究调查(客观化的诊疗理念/竞争医院认知度调查)
6. 통합 진단 후 성공전략 제시 / 마케팅 전략 제시
6. 综合诊断后成功战略提示/营销战略提示
7. 병의원 목적 상가 투자 / 클리닉 타당성 기획, 신축, 분양, 임대 전략 제시
7. 医院目标商街投资/诊疗所可行性企划,新建,购买,租赁战略提示
C S Consulting
交流技巧咨询
1. 환자 가치 인식 / 병의원 이미지 컨설팅 / 커뮤니케이션
스킬 / 고객의 불만 응대
1. 患者价值认知/医院形象咨询/沟通技巧/顾客不满处理
2. 접점 시 전략적 감동 프로세스 기획 / 환자 만족도 커뮤니케이션 전략
2. 就诊时战略性感动方法企划/患者满意度沟通战略
3. 고객 D/B 구축 (우수 고객 / 불만 고객 관리) / D/B 마케팅 전략 기획
3. 顾客资料库构筑(优秀顾客/不满顾客管理)/数据库营销战略企划
4. 환자 모니터링 / 서비스 만족도 조사 / 혁신 프로그램
시행
4. 患者监控/服务满意度调查/革新体系实施
People & Organization Consulting
人力资源与组织咨询
1. BSC (성과 평가 시스템 / Balanced Score Card)
1. BSC(成果评价体系/ Balanced Score Card)
2. 인사제도 & 조직구조 설계
2. 人事制度&组织结构设计
3. 연봉제도 설계 / 구축
3. 年薪制度设计/构筑
4. 의식 개혁 프로그램
4. 服装改革程序
5. 조직 역량 향상 (Work-Out) 프로그램
5. 组织力量提高(Work-out)程序
6. 조직 문화 형성 및 변화 관리 (Change Acceleration Process) 프로그램
6. 组织文化形成及变化管理(Change Acceleration Process)程序
7. 지식 경영 도입 프로그램
7. 知识型经营引入程序
8. 리더십 향상 교육 프로그램
8. 领导能力培训程序
9. 효율화 된 워크샵 진행
9. 实施高效的研讨会
■ CONSULTING SYSTEM
■ 咨询体系
수도권 1600개 상권 DATA BASE
首都圈1600处商圈资料库
SPEED / 과학적 ,통계적 / 전문적, 경험적
速度/科学性,统计性/专业性,经验性
체크 / 경쟁병의원침임 / 요충지공실 확보 / 상권변화 / 상권 요지 확보 /
병의원 휴 폐업
商谈/竞争医院侵入/重要地段办公场所确保/商圈变化/商圈要地确保/医院歇业停业
- 고객분석
-
顾客分析
․ 진료컨셉 ․ 경영마인드 ․ 투자 자금 규모
․ 诊疗概念 ․ 经营理念 ․ 投资资金规模
․ 환자 컨트롤 능력 ․ 상업적 능력 ․ 경쟁전투력
․ 患者控制能力 ․ 商业能力 ․ 竞争战斗力
-
시장 분석 /입지 분석
(리서치 통계조사)
-
营销分析/院址分析(reaserch统计调查)
․ 진료권내 인구 ․ 연령병 유입인구 ․ 유동인구 분포
․ 就诊顾客群内人口․ 各年龄段流入人口 流动人口分布
․ 경제적 수준 ․ 향후 개발 현황 분석
. 经济水准 . 今后开发情况分析
- 초진/재진/환자 수요 분석
-
首诊/再诊/患者需求分析
․ 잠재적 환자 발생률 ․ 경쟁 병의원 분석
. 潜在患者产生率 . 竞争医院分析
․ 환자 컨트롤 능력 ․ 재진환자수, 년 월 현재 파악
. 患者控制能力
. 按年,月及当前基准,掌握在诊患者数量
-
광고 / 홍보마케팅 분석 (잠재환자 수요도 조사)
-
广告/宣传营销分析(潜在患者需求度调查)
․ 진료 컨셉에 따른 타겟층
설정 ․ 매체와 아이템 선별
. 根据诊疗概念设定目标层 . 媒体及项目选择
․ 환자 만족도 조사 ․ 피드백 CHECK
. 患者满意度调查 . 确认反馈信息
- 개원닷컴 FOCUS MARKETING
-
开院.COM 聚焦营销
․ 입소문 마케팅 ․ 로비스트 형 마케팅
. 口碑营销 . 游说型营销
․ 테마 마케팅 ․ 기획 마케팅
. 主题营销 . 企划营销
MARKETING
营销
Marketing is?
什么是营销?
긍지와 탁월한 실력을
갖춘 인재로 구성된 우리 (주) 개원닷컴 마케팅 컨설팅은
고객으로부터 인정받는 뛰어난 실력을 바탕으로 최소의 비용으로 최대의 효과를 창출하는 “고객 가치창조
극대화”에 목적을 두고 있다.
(株)开院.COM实力雄厚、人才济济,信心饱满,始终秉承“顾客价值创造最大化”的经营理念,力争用最小的投入,为顾客创造最大的利润,深受顾客好评。
■ MARKETING service
■ 营销服务
진단 컨설팅
诊断咨询
MARKETING AUDIT
营销诊断
- 기존 마케팅 상황 진단
- 现有营销状况诊断
- 마케팅 진해에 따른 효율성
결과 진단
- 营销振荡造成的效率性结果诊断
- 매체별 효과 진단
- 媒体宣传效果诊断
- 고객 재정 / 개원 전략에 따른 마케팅 선정 진단
- 基于顾客财政情况/开院战略的营销选择诊断
- 고객 / 병원 맞춤형 마케팅 진단
- 顾客/医院相符型营销诊断
전략 컨설팅
战略咨询
MARKETING STRATEGY
营销战略
- Leader's 전략
- 领导者的战略
- 시장 창출 전략
- 市场创造战略
- 매출 성장 전략
- 销售成长战略
- 환자 확보 전략
- 患者确保战略
- 환자 유지 전략
- 患者吸引战略
- 상권 선제 공격 전략
- 商圈率先攻击战略
- 상권 반응(방어) 전략
- 商圈反映(防御)战略
리서치 컨설팅
研究咨询
- 리서치 기획
-
研究企划
• 고객 분석, 대상권역 설정, 대상 타겟층 설정, 고객 / 병원 성향에 맞는 설문 기획, 표본 대상 추출
• 顾客分析,对象领域设定,对象目标层设定,与顾客/医院特征相符的问卷调查企划,标本对象选定
- 시장 환경 분석
-
市场环境分析
-
• 고객 입점 상권내 의료 시장, 트랜드, 인지도 조사
• 顾客所在商圈内的医疗市场,趋势,认知度调查
• 경쟁 병원 평가 / 인지도 조사
• 竞争医院评价/认知度调查
- 환자 Needs 조사
-
患者需求调查
• 환자 A&U (Attitude & usage)
• 患者A&U(性向与习惯)
• 심층 면접 조사
• 深度面谈调查
• Shadow Tracking
• 影子追溯
- 목표 설정 및 발상
-
目标设定及构想
• 자료 분석 / 해설
• 资料分析/解释
• 데이터를 통한 문제점, 대안책 제시
• 通过数据指出问题点及解决办法
• 경영 전략 및 마케팅
전략 제시
• 经营战略及营销战略提示
- Concept 개발 및 평가
-
Concept开发及评价
• Spec 및 Brand 개발 및 검증
• 规模及品牌开发和验证
• Concept Test
• 概念评估
- 평가
-
评估
•
보완 / 개선 요소 도출 및 시장 수요 예측
• 保全/改善要素识别及市场需求预测
- Launching
-
推出
• 브랜드 지표 및 광고 효과 분석
• 品牌指标及广告效果分析
• Brand
Index
• 品牌
• 광고 효과 조사
•
广告效果调查
• 고객 만족도 조사 (CSM)
• 顾客满意度调查(CSM)
• 서비스 모니터링
•
服务监测
실행 컨설팅
实施咨询
MARKETING ACTION
营销活动
- 병원 전문 마케팅 기획/수행 컨설턴트 지원
- 医院专业营销企划/同步咨询支援
- 입소문 마케팅 / 로비스트형 컨설턴트 지원
- 口碑营销/游说型咨询支援
- 우수 고객 / 불만 고객 응대 전문 컨설턴트 지원
- 优秀顾客/不满顾客应对专业咨询支援
- 브랜드 인지도 상승 전략 컨설턴트 지원
- 品牌认知度提升战略咨询支援
- 고객 DB 마켓팅 / 관리 컨설턴트 지원
- 顾客DB营销/管理咨询支援
- 고객 접점 / 친절 마스터 컨설턴트 지원
- 顾客就诊/亲切雇主咨询支援
- 병원 신규 개원 / 기개원 경영 메니저 지원
- 医院新开院/已开院管理支援
매칭 컨설팅
对口咨询
MARKETING MATCHING
营销对口
- 저비용 고효과 매체 선정 전략
- 低廉高效媒体选择战略
- 진료권 분석 / 타겟 마케팅 전략
- 就诊圈分析/目标营销战略
- 다양한 상권 / 진료 과목 을 통한 전략
- 融合各种商圈/就诊科目的战略
- 효율성 감소 문제점 파악후 개선안 제시
- 有效减少改善问题点的提示
- 상품, 시스템, 타겟층, 가격, 유통등 최적안 제시
- 商品,体系,目标层,价格,流通等最适合方案提示
■ Process
■ 过程
2.고객 분석 / 병원
진단 2.顾客分析/医院诊断 - 경영이념, 철학 분석 - 经营理念,
哲学分析 - 개인 경쟁력 분석 (차별성, 우위성 개발) - 个人竞争力分析(差别性,优势性开发) - 경영 자금 분석 - 经营资金分析 -
concept 분석 - 概念分析 - cost 분석 - 成本分析 - 상품 / I team 분석 - 商品/ 项目分析 |
|
1.마케팅 의뢰 1.委托营销 |
|
2.마케팅 Feed Back 2.营销反馈 |
|
3.마케팅 시장 조사 3.营销信息调查 - 시장 타당성 분석 (기술적 타당성 분석) - 营销可行性分析(技术性可行性分析) - 수요 예측 분석 - 需求预测分析 - 환자 행동 유형 분석 - 患者行动类型分析 - 경쟁 병원 조사 / 분석 - 竞争医院调查/分析 - 진료권 분석 - 就诊圈分析 - 마케팅 매체 분석 - 营销媒体分析 |
|
4.마케팅 기획 4.营销企划 - 고객 Need's 진단 (잠재 환자 리서치) - 顾客需求诊断(潜在患者搜索) - 매체 타당성 진단 (노출 빈도 / 인지도 측정) - 媒体可行性诊断(显示频度/认知度测定) - 신규 환자 유도 분석 - 新患者吸引分析 - 기존 환자 관리 진단 - 固有患者管理诊断 - 전략적 마케팅 일정
및 타겟 설정 - 战略性营销日程及目标设定 - 마케팅 방향 제시 - 营销方向提示 |
|
5.마케팅 실행 5.营销实施 |
|
6.지속적 유지 관리 및 환자 만족도 관리 6.持续性的维持管理及患者满意度管理 |
7.환자 증가 (매출
증대) 7.患者增加(销售增加) |
■ Focus Marketing
■ 聚焦营销
-
입소문 마케팅
-
口碑营销
• 연령별 / 지역별 / 성별 마케팅 인프라 구축 (현재
12,500명 활동 중)
• 依据年龄/地区/性别不同而构筑的营销基础(目前从业人员达到12,500名)
• 입소문 마케팅 네트워크 구축 (30개 동호회 운영)
• 口碑营销网络构筑(经营30所会员单位)
• 진료과목별 입소문 마케팅 자료 프로세스 구축 (60여 개
Case 확보)
• 各就诊科目口碑营销资料过程构筑(确保了60余个案例确保)
• 철저한 보안과 유지 관리 시스템 구축
• 完备保安和维持管理体系构筑
- 로비스트형 마케팅
-
游说型营销
• 제휴 마케팅
• 合作营销
• 국내 중 소 50여개
기업과 네트워크 구축
• 与国内50余所中小企业构筑网络
• 타겟 집단 / 단체 / 동호회 선정 후 제휴 시스템
구축
• 目标集团/团体/会员单位选定后, 构筑合作体系
- 테마 마케팅
-
主题营销
• 계절별 / 테마별 마케팅
실시
• 根据季节/主题不同,进行不同的营销
• 모임 / 대회 등 진행 테마에 따른 마케팅 실시
• 在各种主题性聚会/大会中进行营销开发
• 진료과목 특성에 맞는 테마 마케팅 기획
• 企划与就诊科目特性相符的主题营销
- 기획 마케팅
-
企划营销
• 블루오션 개발에 따른 시장 분석 마케팅
• 伴随新领域开发而进行的市场分析营销
• 진료 유형, 환자 유형에 따른 세부 타겟 마케팅
• 依据就诊类型,患者类型不同,而制定的细分目标营销
• 경영 전략에 따른 이벤트성 마케팅
• 依据经营战略,进行的促销活动营销
■MARKETING STRATEGY ( 마케팅 전략)
■营销战略
긍지와 탁월한 실력을
갖춘인재로 구성된 우리 (주) 개원닷컴 마케팅 컨설팅은 고객으로부터
인정받는 뛰어난 실력을 바탕으로 최소의
비용으로 최대의 효과를
창출하는 “고객 가치 창조 극대화"에
목적을 두고 있다.
(株)开院.COM实力雄厚、人才济济、信心饱满,始终秉承“顾客价值创造最大化”的经营理念,力争用最小的投入,为顾客创造最大的利润,深受顾客好评。
오픈
일주일 만에 상위 매출 10%로 진입하는 마케팅 전략!
仅仅开业一周,销售额就达到前10%的营销战略!
- 개원? 생각하는대로 잘 되고 계십니까?
- 开院?是否如您所愿在顺利进行呢?
- 수천만의 홍보비용을 투자하고도 환자가 늘지 않습니까?
- 投入了数千万的广告费用,您的就诊患者数量是否还在原地踏步,停滞不前呢?
- 아직도 경쟁의원이 들끓는 동종 상권에서 “신규개원”이라는 노출광고가 효과가 있다고 생각하십니까?
- 您还认为在竞争对手密集的同一商圈内,凭着“开业大吉”一块室外广告牌子,就能得到您理想的宣传效果吗?
- 이제는 진료권 거주민의 마음을 사로잡아 병원 안으로 직접 끌고 오는 로비스트 형 마케팅과 그들을 이용한 입소문 마케팅이 대세입니다.
- 现在是根据就诊圈居民的心里特点,感动他们,吸引他们就诊的游说型营销和口碑营销的天下.
상권유형별 / 지역별 관습,관성 / 진료과목별 / 거주민경제적 수준 / 진료권인구수 / 진료권인구성향별 / 접근성매체별
/ 사업전략 /
不同的商圈类型/迥异的地区风俗习惯/细分的就诊科目/居民的经济水平/就诊圈的人口数量/就诊圈的人口成分/切实有效的媒体/企业战略/
= 마케팅 전략 /시행 (성공실적 320개의 풍부한 임상 경험)
= 营销战略/实施(拥有320家成功的临床实例经验)
■ MARKETING discrimination (마켓팅 차별화)
■ 营销差别化
고객 분석 / 리서치 조사 / 로비스트형 마케팅 / pop마케팅 / 참여형 입소문
/ 이슈형 입소문 / 투입형 마케팅
顾客分析/研究调查/游说型营销/pop营销/参与型口碑营销/焦点型口碑营销/投入型营销
이벤트 마케팅 / 시각노출 마케팅 / DM 마케팅
/ 네이밍 리서치 / 입소문 마케팅 /특화진료 /제휴 마케팅 /입소문연계
促销活动营销/视觉露出营销/信件营销/命名研究/口碑营销/特化营销/合作营销/口碑联系
테마 마케팅 / 티저 마케팅 / 지역연계 마케팅
/ 로비형 입소문 / 요원형 입소문 / 내부
마케팅 / 판촉물 마케팅 / 마케팅 수요 / 입지타당성 /
主题营销/teaser营销/地区联系营销/游说型口碑营销/专业人员口碑营销/内部营销/促销物品营销/营销需求/院址可行性/
포지셔닝 / 입지타당성 / 대상세분화 마케팅
/붐업 마케팅 / 로드마케팅 /연계마케팅 / 계몽 마케팅 /거점마케팅
定点/院址可行性/对象细分营销/boomup营销/马路营销/关联营销/启蒙营销/据点营销
HOSPITAL IDENTITY
█H.I SERVICE
(주) 개원닷컴의 차별화 전략 그 변화의 시작
HI
(株)开院.COM提供差别化战略,变化的开始便是HI
의료 시장의 변화, 경영의 변화와 차별화가 요구
되고 있습니다.
医疗市场的变化,经营的变化都需要我们提供差别化的服务。
변화의 시작은 HOSPITAL IDENTITY 의 정립입니다.
变化的开始便是医院个性的确立。
HI의 개념
HI的概念
의료기관으로의 안정성과 신뢰감을 유도하는 기본적인
커뮤니케이션기능 심벌제작이라 말하지 않고 H.I (HOSPITAL IDENTITY)라 불리는 이유는 심벌제작은그저 나무를 심어 놓은 것에 불과하기 때문에 물을
주고 가꾸고 하는 지속적인 관심으로 나무를 성장시키는 일이 바로H.I
SYSTEM 의 목적이다.
H.I是一种医疗机构引导患者对其产生安全感和信赖感的最基本的沟通技能,之所以称之为H.I(HOSPITAL IDENTITY),而不是徽标的制作,这是因为,打个比方来讲,SYMBOL制作就好比是只种下了一个树,而H.I体系的目标不只是种树,更加注重种好树之后,通过对树进行浇水施肥等等一系列持续不断的管理,以保证树木得茁壮成长。
병원의 아이템이 일반
기업과는 다르기 때문에 병원만의 스타일이 적용되어야 하고 여러 가지환경적인 제한요소를 미리 감지하여야 한다. 일반
대중과는 조금 다른 타깃인 환자들이 대상이 되고 간판의 자리와 주변 사인물의 컬러 조화, 환자들의 연령층에
따른 디자인 적용 등 병원이기 때문에 조금 더 신경 써야 되는 부분도 있는 반면 기업체와 달리 필요 없는 부분도 있기 마련이다.
医院的经营活动与普通企业完全不一样,必须找到适合自己的经营风格,必须提前感知各种环境的制约因素。医院面对的目标人群是与普通人群不太一样的患者人群,因此,医院在对外宣传时,一定要仔细考虑宣传招牌设置的位置是否与周边的环境相一致,一定要根据患者的年龄段进行不同的广告设计,对于普通企业通用的宣传方式,不能不分青红皂白,拿来就用,要做好取舍,该舍弃的就舍弃,该精细的精细。
비용적인 면을 고려하여
좀더 대외적인 이미지 누적 효과가 있는 아이템을 극대화 하는 것이 바로 디자인 시스템의 포인트로 작용한다.
从费用角度来讲,选择那些能够充分提升企业对外形象的项目,并对其进行放大化宣传,这其实就是设计体系的核心。
H.I 의 필요성
H.I的必要性
대부분 의료 기관에 방문하시는
분들은 병원에 대한 막연한 두려움과 거리감이 있는 것 이 사실입니다.
不可否认,大部分到医疗机构就诊的患者,对于医院都有一种莫名的恐惧感和排斥感。
정확한 이미지를 위한 HI 및 어플리케이션 시스템 (서식류, 간판, 인테리어, 기타
소품들의 통일성)의 도입이 반드시 필요하다.
能够树立良好形象的HI及其应用体系(格式化、广告盘、装修、其他小物品的统一性)的引入势在必行。
그러므로 철저한 기획과 소비자에게어필할 수 있는 감각적 디자인이 요구된다고 할 수 있습니다.
因此,能够充分刺激消费者感官的设计方案和精确的企划方案,便显得尤为重要。
의료소비자 의 욕구는
점차 고급화 되어가고 있는데 그것에 맞는 병원의 이미지도 높은 수준의 차별화가 필요한 시기입니다. 그래서 이제 의료시장의 변화는 불가피하며 병원 경영에 대한 새로운 인식이 필요합니다.
当前,医疗消费者的要求越来越高,医院也必须与之相应,提供出能够满足其要求的高水平的差别化服务。因此,我们必须打破我们对医院经营的传统观念,充分认识到医疗市场的变化已经不可避免。
병 의원도 점차 홍보와
마케팅으로 잠재적인 고객들에게 타 병 의원 내 외부의 문화 까지 표현 하여 최상의 이미지홍보가 이루어 질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
医院经营者必须走出院门,通过积极有效的宣传方式和营销开发,向潜在的顾客宣传本院独到的内外部企业文化,最大限度地提高医院形象,吸引更多患者就诊。
KAE-WON.COM 의 차별성
KAE-WON.COM的差别性
병원의 IMAGE를 만들 것인가?
您需要设计医院的形象吗?
병원의 IDENTITY를 만들 것인가?
您需要设计医院的个性吗?
Image 를 팔지 말고Identity를 만들어라!
我们销售的是个性而不是形象!
타자인식 / 자기인식
병원의
아이텐티티를 정립한다!
第三方式 / 第一方式
确立医院的个性吧!
병원의 정체성을 분명히
하고 구체화 함으로서 기업의 존재를 가장 효과적인 커뮤니케이션 방법
으로 시각화하여 관리
운용 할 수 있도록 하는 마케팅 툴 적은 비용으로 더 나은 마케팅을 할 수 있는 있다.
通过透彻具体地把握医院的特性,运用最有效的沟通方法去感知医院的存在,便可以实现用较少费用取得更好的营销效果。
아이덴티티는 경영자의
선택이며 철학과 안목에 의해 병원의 이미지가 바뀐다. 이에 대한 적절한 지표를 만들어주는 개원닷컴의 H.I 디자인 이미지는 병원의 아이덴티티를 표현하는 방법일 뿐 이미지가 아이덴티티를 대신해서는 안된다.
个性是医院经营者的选择,是依据哲学的医院形象的改变。否则研制充分指标的开院.COM的H.I 设计形象只不过是表现医院个性的一种方法,形象是绝对不可以替代个性的。
컨설턴트로서의
입장에서 전략과 지표를 분명이 만들어준다!
从个性的立场出发,制定精确的战略和指标!
■ HI PROCESS
병의원
을 위한 최상의 비주얼 마케팅 파트너 (주) 개원닷컴
(株)开院.COM,医院最好的视觉营销伙伴
개원 닷컴 은 클라이언트의
꿈을 이루기 위하여 존재하며, 꿈의 실현은 우리의 미래를 이루는 원동력 입니다!
开院.COM为实现顾客的梦想而存在,您梦想实